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Eventos e experiências

Festivals et grands événements

Capacités technologiques et présence sur le terrain pour des opérations à forte richesse et de multiples points de service.

Connaître les modules

Le contexte

Une réponse préparée pour la réalité de l'opération.

Les festivals et les grands événements concentrent les flux intenses, les différents domaines opérationnels et les décisions qui doivent être prises en temps réel. La plate-forme et les équipes sont configurées de manière à soutenir l'accès, le service, la consommation, le suivi et la réponse sur le terrain de manière intégrée.

Défis que nous résolvons

Ce qui doit fonctionner sans aucun doute.

Chaque module répond à des besoins concrets. La solution finale est dimensionnée pour le public, les flux et le niveau de demande du projet.

01

Répondre aux pics de recherche

Les entrées, les recharges et les points de vente se concentrent en très courtes périodes.

02

Pour une circulation et une consommation simples

Le public doit interagir rapidement sans perdre de temps de l'expérience.

Modules et possibilités

Une plateforme modulaire, configurée pour ce contexte.

Les principaux modules constituent la base de la réponse. Les options et les intégrations sont confirmées en fonction de la portée technique et opérationnelle.

01
Módulo principal

Entrées et mouvements

Validation rapide dans les entrées, sorties et zones d'enceinte.

Nous avons mis en place des profils, des tickets, des zones et des points de lecture pour soutenir l'enregistrement, le départ et la circulation, avec la technologie d'identification appropriée pour l'événement.

Possibilités

  • Autorisations de zoneRègles de circulation associées à chaque profil.
  • Arrivée et départEnregistrement des entrées et sorties à certains points.
  • Code QR, RFID ou NFCTechnologie choisie pour les appareils, les boîtiers et les intégrations.
02
Módulo principal

Paiements, recharges et sans espèces

Consommation pensée pour une grande richesse et de courtes périodes.

Il peut intégrer carte ou bracelet NFC, code QR, application, recharge anticipée et processus de retour de solde lorsque le modèle financier approuvé l'exige.

Possibilités

  • Carte, bracelet ou code QRMoyens d'utilisation choisis selon le public et les lieux.
  • Prépayé ou postpayéModèle défini selon les règles de opération, de risque et de commerce.
  • Charges et soldesDébits configurables lorsqu'une partie de la solution approuvée.
  • Recharge anticipéeBalancer le chargement avant l'événement pour réduire la demande aux postes physiques.
  • Boissons de serviceLe système vous permet de définir les boissons de service incluses dans la consommation par des mots de passe numériques.
  • OffresPossibilité de définir les produits proposés. (Excellent pour l'activation de la marque, le lancement de produits, etc.)
03
Módulo principal

Points de vente et commandes

Service mobile ou fixe relié à la préparation et à la livraison des commandes.

Soutient la vente sur le comptoir, table ou équipes mobiles, avec référence aux bars, cuisines ou points de préparation et l'information de l'état lorsque le flux le permet.

Possibilités

  • Ventes mobiles ou fixesDes lieux adaptés à l'espace, aux opérateurs et aux périodes de demande.
  • Demande sur le comptoir ou sur la tableCommande et livraison pour le service à la clientèle.
  • Transmission à la préparationDemander la connexion au bar, à la cuisine ou au point responsable, le cas échéant.
04
Módulo principal

Stock et rapprochement

Contrôle opérationnel des produits, des ventes, des vendeurs et de la fermeture.

Organiser l'envoi, les mouvements de stocks, les performances de l'opérateur ou le point de vente et le rapprochement de l'opération, en réduisant les divergences et le travail manuel.

Possibilités

  • Stock et envoiEnregistrement des produits livrés, déplacés et vendus.
  • Performance de l'opérateurLecture par vendeur, terminal, barre ou point de service.
  • Fermement et réconciliationConsolidation des ventes, mouvements et différences à la fin de l'opération.
05
Módulo principal

Données et surveillance

Indicateurs opérationnels pour suivre la demande, l'exécution et les résultats.

Consolide les dossiers, les validations, les transactions et les activités opérationnelles dans les groupes d'experts et les rapports appropriés aux décisions que l'organisation doit prendre.

Possibilités

  • Tableau de bord opérationnelIndicateurs sélectionnés pour suivre l'exécution.
  • Rapports sur la période ou la zoneRecherche de lecture, activité et performance au niveau des détails disponibles.
  • Regroupement finalInformation organisée pour l'évaluation et la préparation de l'opération suivante.
  • Performance par point ou par opérateurLecture comparative de l'activité pour soutenir la redistribution des ressources.
06
Módulo principal

Opération sur le terrain

Les équipes, les stations et les procédures sont fixées pour le moment réel.

Il relie la configuration technologique à l'exécution, avec la préparation de l'équipe, les tests, le soutien aux postes, le traitement des exceptions et la réponse en périodes de participation plus élevée.

Possibilités

  • Préparation et essaisValidation des itinéraires, des positions et des situations critiques avant ouverture.
  • Appui aux postesDes équipes de accompagnement et de résolution des incidents pendant l'opération.
  • Plan d'urgenceProcédures définies en fonction de la connectivité, du risque et de la criticité.
07
Integração disponível

Intégrations

Connexion aux guichets, paiements, portails et systèmes existants.

Les intégrations sont évaluées par projet et peuvent connecter la plateforme aux guichets, aux acquisitions, aux programmes de membres, aux portails, aux applications ou à d'autres sources autorisées.

Possibilités

  • Billets et inscriptionsLien évalué selon les API, formats et permissions disponibles.
  • Paiements et acquisitionsIntégration soumise aux partenaires, aux moyens et aux exigences du projet.
  • Portails et systèmes clientsÉchange contrôlé d'informations avec les systèmes autorisés.

Comment nous travaillons

De la préparation à l'analyse de l'opération.

  1. 01
    Avant

    Comprendre

    Nous élevons le public, les règles, les points critiques, les intégrations et les objectifs de l'opération.

  2. 02
    Préparation

    Configuration et essai

    Nous préparons des modules, des profils, des équipements, des équipes et des itinéraires avant d'ouvrir.

  3. 03
    Pendant et après

    Opérer et analyser

    Nous suivons le terrain et consolidons l'information pour les décisions et les développements futurs.

Résultats opérationnels

La valeur d'une transaction connectée en principe dans l'ordre.

01

Entrée plus organisée

Les profils et les points de validation aident à distribuer l'abondance.

02

Opérations plus agiles

Les médias sans argent réduisent les étapes au moment de la consommation.

03

Informations opportunes

Les comités et rapports appuient les ajustements effectués pendant l'opération.

Projets connexes

Expérience dans ce secteur.

Voir tous les projets

Nous préparons les cas de référence dans ce secteur.

Contactez-nous pour apprendre des expériences et des configurations adaptées à votre projet.

Foire aux questions

Une proposition claire dès le début.

La solution est-elle la même pour tous les projets?

Pas du tout. Les modules, moyens d'identification, intégrations et opérations sont sélectionnés en fonction du contexte et des objectifs du client.

Est-il possible de commencer par quelques modules ?

Oui. La solution peut être progressive, à condition que les dépendances techniques et opérationnelles entre les modules soient respectées.

Préparer la solution

Quelle opération devez-vous déplacer ?

Partager le contexte, le public et les points critiques. Nous avons conçu la bonne combinaison de technologie et de opération.

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